Rückgaberecht

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Rückgaben oder Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Sie können eine Gutschrift, einen Umtausch oder eine Rückerstattung erhalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail informieren:
alyarugs@hotmail.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben.

Sie müssen die Waren innerhalb von vierzehn Tagen zurücksenden.

Die Rücksendekosten übernehmen wir. Nach Prüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser durch unsachgemäße Nutzung entstanden ist.

Rückgabeprozess

1. Senden Sie uns eine E-Mail an alyarugs@hotmail.com
2. Nach Genehmigung erhalten Sie ein Rücksendeetikett
3. Geben Sie das Paket bei einer Versandstelle ab

Hinweise

- Alle Produkte sind handgefertigt und einzigartig. Kleine Unregelmäßigkeiten sind normal.
- Artikel müssen in Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren oder Schäden aufweisen.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.